Einführung

In einigen Situationen können Kunden Internetverbindungsprobleme oder andere Schwierigkeiten erfahren, die die Aktivität auf Gamble Test 1 beeinträchtigen. Diese Einrichtung hat das Ziel, komfortable Bedingungen zu bieten und versucht daher, die Risiken und Verluste der Spieler bei Verbindungsabbrüchen zu minimieren.

In solchen Fällen ist die Organisation nicht verantwortlich und kann keinen Einfluss auf Netzausfälle nehmen. Aus diesem Grund hat die Leitung von Gamble Test 1 eine Unterbrechungsrichtlinie entwickelt, die die Grundsätze und Verfahrensweisen bei Internetunterbrechungen beschreibt.

Hauptpunkte der Richtlinie

Wenn Spieler während des Spiels eine Verbindungsunterbrechung erleben, sollten sie folgende Regeln beachten:

• Bei einem Verbindungsabbruch muss der Kunde sich so schnell wie möglich wieder in seinem Konto anmelden.
• Spieler sollten die Risiken akzeptieren, die mit einem Internetausfall verbunden sein können, und ihren Internetdienstanbieter fragen, wie diese Risiken gemindert werden können.
• Wenn die Internetverbindung verloren geht, bevor die Wette registriert wurde, gilt sie als ungültig.
• Wenn der Kunde die Wette vor dem Verbindungsabbruch platzieren konnte, gilt sie als gültig. Die Ergebnisse werden angezeigt, sobald der Benutzer sich wieder in seinem Profil anmeldet.
• Wenn der Benutzer unsicher ist, ob die Wette registriert wurde, kann er den Kundendienst kontaktieren.

Regeln für bestimmte Spiele

Um die Unterbrechungsrichtlinie transparenter und verständlicher für alle Spieler zu gestalten, hat Gamble Test 1 Regeln für einige der auf der Website verfügbaren Spiele festgelegt.

Live-Baccarat

Beim Spielen von Live-Baccarat gelten folgende Regeln:

• Wenn die Internetverbindung unterbrochen wurde, bevor die Wette platziert wurde, gilt diese als ungültig. In diesem Fall wird kein Geld vom Konto des Kunden abgebucht.
• Wenn der Kunde die Wette vor dem Verbindungsabbuch registrieren konnte, gilt sie als gültig. Der genaue Betrag wird nach der Wiederherstellung der Verbindung berechnet.

Live-Roulette

Für Wetten im Live-Roulette gelten folgende Regeln:

• Der Spielerbalance wird nicht verändert, und die Wette wird nicht gezählt, wenn der Registrierungsprozess zum Zeitpunkt des Internetabbruchs noch nicht abgeschlossen war.
• Wenn der Kunde eine Wette auf eine Zahl platziert hat und diese vom Unternehmen akzeptiert wurde, bevor die Internetverbindung unterbrochen wurde, gilt die Wette als gültig. Die Einrichtung wird den genauen Betrag neu berechnen und im Kundenprofil gutschreiben.

Live Andar Bahar

Für Netzausfälle gelten bei diesem Spiel zwei Hauptregeln:

• Wenn die Internetverbindung verloren ging, bevor die Wette angenommen wurde, ist diese ungültig. Zudem bleibt Ihr Kontostand unverändert.
• Wenn Sie eine Wette platziert haben und danach die Internetverbindung unterbrochen wurde, wird diese akzeptiert. Die genaue Berechnung des Einsatzes wird im Kundenkonto widergespiegelt.

Online-Slots

Bei Verbindungsabbrüchen in Slots gelten zwei Regeln:

• Wenn Ihre Verbindung verloren ging, nachdem Sie die Walze aktiviert haben, akzeptiert die Organisation diese Wette. Nach der erneuten Verbindung sehen Sie den genauen Wetteinsatz.
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