Úvod

V některých situacích mohou zákazníci zaznamenat výpadky internetového připojení nebo jiné problémy, které ovlivňují činnost na Gamble Test 1. Tato instituce se snaží poskytovat pohodlné podmínky, a proto se snaží snížit rizika a ztráty hráčů v případě odpojení od sítě.

V tomto případě organizace nenese odpovědnost a nemůže ovlivnit výpadky sítě. Proto vedení Gamble Test 1 vypracovalo politiku odpojení, která popisuje zásady a postupy při výpadcích internetu.

Hlavní body politiky

Pokud se hráči během hry odpojí od sítě, měli by si pamatovat následující pravidla:

• Při odpojení od sítě se musí klient co nejdříve znovu přihlásit ke svému účtu.
• Hráči by měli přijmout rizika, která mohou být spojena s výpadkem internetu, a zeptat se svého poskytovatele internetových služeb, jak tato rizika zmírnit.
• Pokud se internet odpojí před registrací sázky, bude tato sázka považována za neplatnou.
• Pokud se klientovi podařilo před odpojením sázku zaregistrovat, bude považována za platnou. Výsledky se navíc zobrazí poté, co se uživatel znovu přihlásí do svého profilu.
• Pokud si uživatel není jistý, zda byla sázka zaregistrována, může kontaktovat zákaznickou podporu.

Pravidla pro určité hry

Aby byla politika odpojení transparentnější a srozumitelnější pro všechny hráče, Gamble Test 1 vypracoval pravidla pro některé hry, které jsou na webových stránkách k dispozici.

Živé bakkrat

Při hraní živého bakkaratu platí následující pravidla:

• Pokud se internet odpojil před umístěním sázky, považuje se tato sázka za neplatnou. V tomto případě nebudou peníze staženy z účtu klienta.
• Pokud se klientovi podařilo zaregistrovat sázku před odpojením sítě, považuje se tato sázka za platnou. Přesná částka bude navíc vypočítána po opětovném připojení.

Živá ruleta

Pro sázení na živou ruletu platí následující pravidla:

• Zůstatek hráče se nemění a sázka se nezapočítává, pokud v době odpojení internetu nebyl registrační proces dokončen.
• Pokud klient vsadil na číslo a společnost sázku přijala, a poté byl internet vypnut, považuje se sázka za platnou. Instituce přepočítá a vloží přesnou částku do profilu klienta.

Živé Andar Bahar

Pro ztrátu sítě v této hře platí dvě hlavní pravidla:

• Pokud jste ztratili internetové připojení před přijetím sázky, není tato sázka platná. Váš zůstatek navíc zůstane nezměněn.
• Pokud jste provedli sázku a poté byl internet vypnut, je tato sázka přijata. Přesný výpočet sázky se promítne do faktury klienta.

Online sloty

Pro ztrátu připojení ve slotech platí dvě pravidla:

• Pokud bylo vaše připojení ztraceno později, než jste aktivovali buben, organizace takovou sázku přijme. Po připojení uvidíte přesnou výši sázky.
• t.main.disconList14